Định Hướng Phát Triển Công Ty Thức Quà

Tầm Nhìn

Thức Quà hướng đến trở thành đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực phân phối bánh trung thu và các sản phẩm quà tặng truyền thống tại Việt Nam, đồng thời mở rộng thị trường quốc tế, mang hương vị tinh tế và văn hóa đặc trưng của bánh trung thu Việt Nam đến bạn bè năm châu.

Sứ Mệnh

Thức Quà cam kết mang lại cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao, an toàn vệ sinh thực phẩm, đồng thời tạo nên những giá trị văn hóa và tinh thần thông qua từng chiếc bánh trung thu. Chúng tôi không chỉ đơn thuần cung cấp sản phẩm, mà còn gửi gắm tình cảm và sự trân trọng trong từng món quà.

Giá Trị Cốt Lõi

1. Chất lượng: Đặt chất lượng lên hàng đầu, từ khâu chọn nguyên liệu đến quy trình sản xuất và bảo quản sản phẩm.
2. Uy tín: Xây dựng và duy trì niềm tin với khách hàng, đối tác thông qua sự minh bạch và trung thực trong mọi hoạt động.
3. Sáng tạo: Luôn đổi mới và sáng tạo trong thiết kế sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
4. Tôn trọng: Tôn trọng giá trị văn hóa truyền thống và tôn trọng khách hàng, đối tác, nhân viên.

Mục Tiêu Chiến Lược

1. Mở Rộng Thị Trường

• Trong nước: Nâng cao sự hiện diện của Thức Quà tại các thành phố lớn và khu vực nông thôn, tăng cường hợp tác với các đối tác bán lẻ và chuỗi cửa hàng.
• Quốc tế: Tham gia các hội chợ quốc tế, tìm kiếm đối tác phân phối tại các quốc gia có cộng đồng người Việt lớn và các thị trường tiềm năng khác.

2. Đa Dạng Hóa Sản Phẩm

• Phát triển dòng sản phẩm mới: Bên cạnh bánh trung thu, Thức Quà sẽ nghiên cứu và phát triển các loại quà tặng truyền thống khác như bánh cốm, bánh chưng, các loại trà đặc sản.
• Cá nhân hóa sản phẩm: Cung cấp dịch vụ thiết kế hộp bánh, in logo và thông điệp cá nhân hóa để phục vụ các dịp lễ, sự kiện đặc biệt của khách hàng và doanh nghiệp.

3. Tăng Cường Trải Nghiệm Khách Hàng

• Dịch vụ chăm sóc khách hàng: Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi bán hàng. Thiết lập hệ thống phản hồi và giải quyết khiếu nại nhanh chóng, hiệu quả.
• Kênh bán hàng đa dạng: Phát triển các kênh bán hàng trực tuyến, hợp tác với các sàn thương mại điện tử lớn, đồng thời duy trì và mở rộng hệ thống cửa hàng offline.

4. Xây Dựng Thương Hiệu

• Quảng bá thương hiệu: Đẩy mạnh các hoạt động quảng bá thương hiệu qua các kênh truyền thông, sự kiện văn hóa, cộng đồng.
• Trách nhiệm xã hội: Tham gia và tài trợ các chương trình từ thiện, hoạt động cộng đồng, góp phần xây dựng hình ảnh một doanh nghiệp có trách nhiệm xã hội.

5. Phát Triển Nhân Lực

• Đào tạo và phát triển: Đầu tư vào đào tạo, nâng cao kỹ năng và kiến thức cho đội ngũ nhân viên, tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
• Chính sách đãi ngộ: Xây dựng chính sách đãi ngộ, phúc lợi hấp dẫn nhằm thu hút và giữ chân nhân tài.

Với những định hướng chiến lược rõ ràng và cam kết từ ban lãnh đạo, Thức Quà tin tưởng sẽ phát triển mạnh mẽ, không chỉ là nơi cung cấp sản phẩm chất lượng mà còn là đối tác tin cậy, mang lại những giá trị bền vững cho khách hàng và cộng đồng.